中国人寿小佗机器人app(国寿ai健康)

中国人寿小佗机器人安卓客户端是一款集智能客服、保险测算与理赔咨询于一体的官方服务应用。基于先进的自然语言处理与知识图谱技术，小佗机器人可回答用户关于保单查询、投保流程及理赔条件等各类问题，真正实现7×24小时在线服务。应用内还支持在线计算不同保障计划的保费和保障方案，帮助用户根据家庭财务状况和风险偏好，制定最合适的保险计划。

智能客服问答

·小佗机器人可理解自然对话，提供准确答复；

·覆盖投保流程、产品介绍、理赔指南等多种场景；

·遇到复杂问题可快速转接人工客服，保障服务质量。

保费测算

1、选择保险类型与保障额度，即可在线获知保费；

2、可对比多款产品方案，辅助用户做出最优选择；

3、提供家庭保单组合建议，实现全面风险覆盖。

理赔指导

·用户可上传理赔材料，系统自动校验并生成清单；

·跟踪理赔进度，实时推送受理状态；

·提供标准化理赔流程说明，减少用户操作困惑。